Scrisoare deschisa catre Cosmote:
Buna ziua,
In data de 28.08.2010 mi-am activat, apeland 1234, extraoptiunea web'n'walk. Parcurgand meniul de informatii al serviciului Relatii cu clientii Cosmote nu am fost avertizat ca extraoptiunea este valabila numai pentru anumite telefoane. Eu posed un telefon Nokia e90 si am inteles de la un consultant Cosmote ca nu exista inca setari pentru telefonul meu. Va rog sa-mi restituiti cei 3,71 euro care mi-au fost retrasi la activarea extraoptiunii deorece nu am utilizat nicio clipa aceasta facilitate si nici nu am fost avertizat ca nu exista setari pentru acest telefon sau sa-mi trimiteti setarile pentru telefonul meu.
Sunt curios ce o sa-mi raspunda :P
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu
Comenteaza